中国电器年度报告(1)：家电行业正迈向黄金时代

中国电器年度报告(1)：家电行业正迈向黄金时代

　　经过多年的积累，我国由家电制造大国向制造强国转变的热情，在２００６年度的家电业得到了空前的释放。相关标准和制度大量出台、并购重组升级、新技术创新等等迹象表明，我国家电业正迈入发展的黄金时期。但是，在行业和市场的蜕变过程中，仍不免有众多喧闹而又浮躁的现象和事件出现，高清认证大战、ＣＲＴ彩电（显像管彩电）淘汰说、ＤＶＤ影碟机替代论、液晶A土洋之争……回顾过去的一年，我们以时间为序，整理出家电业向成熟迈进过程中值得铭记的大小事件，以飨读者。

　　２００６年４月

　　２日，由国美电器联手中央电视台经济频道主办、博鳌亚洲论坛协办的２００６国美全球家电论坛在北京举行。包括苏宁、永乐、大中在内的中国家电连锁业超强阵容首次集体亮相，上百位中外家电企业老总、政府官员及经济界学者齐聚一堂，“由大变强”成了论坛上最热门的话题之一。

　　３日，信息产业部正式对外公布数字电视相关的２５项电子行业标准，包括了数字电视接收设备基础标准（术语及试验方法）、接口标准（射频及音视频等七大部分）、机顶盒标准（通用规范和测量方法）、机卡分离标准（技术和测试规范）共四大类；同时公布液晶、等离子、液晶背投、液晶前投、背投阴极射线管、阴极射线管等六项数字电视显示器类高清标准，并定于２００７年１月１日起实施。

　　２４日，科龙电器发布公告，表示海信集团以６．８亿元收购科龙２６．４３％股份，即格林柯尔所持股权。

　　２８日，中国电子商会发布消费电子产品消费警示，在“五一”前夕向消费者送出消费电子产品的售前、售后如何维权“大礼包”。

　　当月，我国家电产品自愿性性能认证工作启动，首批产品包括冰箱、空调、洗衣机、微波炉、电热水器等。

　　当月，多家彩电企业声称拿到了首张高清标准认证证书，“高清”由企业自话自说的时代进入标准化、制度化时代。

　　●本月小评：由家电连锁巨头组织的大规模论坛聚焦强国话题，再一次显示出我国家电连锁业的主导实力。更重要的是，如何摆脱制造大国的尴尬身份，在多年的国际化、市场化竞争后，成为业内日渐迫切的欲求。由大国走向强国，核心技术的创新关和品牌价值的提升关两大门槛依然考验着国内家电业。

　　从无到有，我国数字电视相关标准在长达数年马拉松式的酝酿、反复修改后得以出台，填补了标准意义上的一项空白。标准不仅确定了名词术语，还明确了产品的发展形态，给市场一个公平竞争的环境，所有企业将依据行业标准给消费者一个明确的概念，高清数字电视行业发展由此有了“规矩”，而要成“方圆”，则在拉开序幕后需要更多的时日。除信息产业部对行业加以规范外，我国数字电视产业的另一条主线——广电总局主持的模拟转数字整体平移工作也开始进入快车道，大批城市进入整体平移阶段，双向数字网络技术的改造渐成趋势。

　　２００６年５月

　　１２日，国际家电零售巨头百思买中国总部与五星电器发布消息称，百思买将以１．８亿美元收购五星电器５６％的股权。５月２９日，五星电器与百思买合资公司成立。

　　１８日，国家标准化管理委员会发布通知，在家电业公开征集国家标准起草单位，共有８项涉及国家标准项目，分别是：《家用废弃食物处理器》、《电水壶性能要求及试验方法》、《电冰箱用全封闭型电动机－压缩机》、《冷热饮水机》、《加湿器性能技术要求》、《移动式空调器通用技术要求》、《家用和类似用途空调安装规范》、《浴室电加热器具（浴霸）通用技术要求》。

　　２７日，中华预防医学会组织相关单位在上海召开了“洗衣机槽卫生和清洁问题”专题讨论会，相关检测报告指出，使用一年以上的洗衣机槽中总大肠菌群超标８１％以上，其中霉菌超标６０％，专家呼吁三个月清洗一次洗衣机。

　　●本月小评：国际家电连锁巨鳄的卷入，让内战不已的国内家电连锁业体验到了危机和紧迫感，经营理念的探索、资本结构的整合等众多问题非常现实地摆在了面前，外来冲击引发国内家电连锁业开始进一步探索发展之路。

　　在家电领域公开征集国家标准起草单位，一方面表明我国家电业得到认可的成熟程度，另一方面也体现出有关部门力图让家电业更紧密地与国际接轨、贴近市场，标准化事件在２００６年的家电业风起云涌。

　　２００６年６月

　　１３日，受国家发展和改革委员会、国家质检总局、国家认证认可监督管理委员会的委托，中国标准化研究院组织召开了能效标识推进会。１７家空调、冰箱企业共同签署了“倡导节能，诚信标识”倡议书，并同时启动了能效标识专家委员会和能效标识企业联盟的筹建工作。

　　１９日，创维以蓝色为基调的新品牌标志正式亮相。

　　当月，中国环境监测中心赵玉峰教授称，在中国环境监测中心公布的室内家电辐射排名中，微波炉位居第一，辐射超过国家标准近一倍，成为消费者家中最危险的健康杀手，引起社会关注。

　　●本月小评：自２００５年３月能效标识管理制度实施以来，该制度和新能效标准一起给家电业的节能宣传戴上了“紧箍咒”，并且社会节能意识由此得以大幅提升。不过，冒贴标识的质疑声仍然考验着家电业的诚信度，在有关部门监管之余，行业自律成了另一条可行之路。

　　更换品牌标志并非创维一家，２００６年，包括美的、长虹等在内的不少家电企业品牌标志先后“变脸”。从色彩到图形文字，家电企业的品牌再造从外观上开始倾向于国际化的审美潮流。

　　２００６年７月

　　１日，欧盟《电子电气设备中限制使用某些有害物质指令》（ＲｏＨＳ指令）正式实施，强制要求欧盟市场上的电气和电子产品不得含有铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯和多溴联苯醚６种有害物质。

　　１４日，中国家电维修协会宣布，明码标价规定全国指导小组办公室将针对家用电器维修服务展开全国巡查，国内外３０个家电品牌维修部均被纳入检查之列。

　　２５日，国美发布公告称将以５２．６８亿港元的价格完成对永乐电器的并购。

　　●本月小评：国美并购永乐，一个拥有８００多家店面和近８００亿元年销售额的家电连锁巨无霸浮现。苏宁总裁孙为民生动地比喻说，家电连锁业已经从“大鱼吃小鱼、快鱼吃慢鱼”的时代进入到了“大鱼吃大鱼”的时代。这起火星撞地球般的惊天大并购同样留下了众多悬念，最关键的是１＋１是否大于２？规模之外，由大变强还需要什么？家电连锁业会不会走向垄断？

　　２００６年８月

　　１日，商务部市场建设司正式对外发布了《零售业同业损害评估方法草案》并公开征集意见，规定大型超市的商业半径为２公里。

　　１８日，具有自主知识产权的《数字电视地面广播传输系统帧结构、信道编码和调制》正式批准为国家标准，并将于２００７年８月１日起实施。

　　２８日，中国能效标识专家委员会（以下简称专家委员会）和能效标识诚信企业联盟成立。专家委员会３９位专家委员分别由相关政府管理部门、研究机构、协会、检测机构、能效标识相关厂商和销售商组成。作为强调企业自律、社会监督的备案制度，专家委员会和企业诚信联盟的推出适逢其时，为各方的参与建立了更好的平台和沟通机制，无论科研、管理还是宣传、实施，定将有效地促进标识制度的推广。同时，有关部门拟从９月１日起在全国市场重点抽查冰箱、空调的能效问题，着重检查市场上能效标识是否虚标，多管齐下以求能效标识管理制度能更好地展开。

　　当月，一些空调内销统计报告显示，２００６冷冻年度，空调业出现负增长。

　　●本月小评：在《零售业同业损害评估方法草案》发布之前，商务部已陆续颁布了《零售商与供应商进货交易管理办法》征求意见稿及专门针对家电连锁业的《专业家电卖场经营规范（草案）》。同时，亦有消息称，旨在针对大型零售商管理的《商业大店法》也在酝酿中。家电连锁业飞速发展，在一些地方，门店扎堆开业，一方面零售资源浪费严重，另一方面也出现了竞争无序的现象，正在制定或即将颁布实施的一系列零售业发展规范和管理条例，体现出我国政府和相关职能部门从源头上规范和引导零售业有序发展的决心。

　　从２００５年开始，在北京、上海等大中城市，移动电视在公交、办公楼宇中得到广泛应用。作为数字电视传输框架的三大方式之一，标准落地，让人们对新细分市场充满了期待，就个人消费而言，目前城市有线电视网络布局齐全，而广大农村则尚未普及，地面标准给广大农村和偏远地区带来了数字化契机。不过，从标准到产业，从文字到现实生活，其间还有很长的一段路要走。

　　２００６年９月

　　１８日，国家发改委、国家质检总局和国家认监委联合发布公告，把洗衣机列入能效标识管理第二批目录，并规定自２００７年３月１日起强制贴标。

　　２０日，在中国电子视像行业协会主办的首届中国数字电视产业链建设报告会上，ＴＣＬ、长虹、康佳等１３家国内彩电生产企业共同发表声明，指责国内一些媒体所报道的“ＣＲＴ（显像管电视）即将退市”新闻假借了企业名义进行发表，内容严重失实，并表示ＣＲＴ彩电作为成熟的家电产品，仍然保持着良好的产业链及市场竞争力。１３家彩电企业共同签署合作协议，表示共建数字电视专利池。

　　２７日，在中国消费者协会、中国家电协会、热讯家电网等多方联合举办的“规范家电售后服务保障消费者合法权益”专家媒体研讨会上，首次提出了“厂商提供上门服务如何保障消费者安全性”的问题。

　　当月，某国内彩电企业推出电视机＋Ｕ盘＋电影网站的全新模式（用Ｕ盘从网上下载节目直接插入电视机后观看），称将对以电视机＋ＤＶＤ机＋ＤＶＤ碟片模式带来巨大冲击，同时影碟机可能在５年内被淘汰。ＤＶＤ影碟机淘汰说再次引起了业内外的强烈反响。

　　●本月小评：近年来，以液晶、等离子为代表的平板电视在国内彩电市场出尽了风头，在拓展平板电视市场的渴望中，“传统ＣＲＴ彩电即将淘汰”的说法一直不断地被提及，显示出部分企业在行业发展中的浮躁之气。虽说平板电视在大城市逐渐流行开来，但ＣＲＴ彩电本身所具有的性价比优势，使其依然在全国范围内拥有广大的消费群。由于服务外包的普及化，厂商如何监管外包服务团队、在外包服务人员提供上门服务时厂商如何保障客户人身安全等一系列问题也暴露出来。产品与服务是企业赢得消费者的两条腿，因外包而推卸责任实为不明智之举。如何加强售后服务管理，对提升品牌形象尤为重要。